近日，省司法厅、省民政厅联合通报“法律服务 助老护老”优秀案例评选结果，菏泽市法律援助中心《“菏援暖心”惠民生 “五为五度”护桑榆》工作案例成功获评全省优秀案例。

近年来，菏泽市法律援助中心紧扣老年人“急难愁盼”问题，以“菏援暖心”品牌创建为抓手，构建“五为五度”工作体系，将精准便捷的法律援助服务送到老年群体身边，全力筑牢老年群体法治保障屏障。

为便捷赋能，织密网络有广度。以公共法律服务中心法律援助窗口为核心，向下延伸服务触角，在乡镇司法所设立工作站，在村居设立联络点，联动民政部门、养老机构等实现助老法援服务全覆盖。结合“12348”热线7×24小时服务，实现老人“就近维权、便捷办事”。

为效率提升，优化流程有速度。对赡养、继承等涉老案件实行“三优先”，审批时限压缩至1个工作日，免予经济困难审查，依托“智慧法援”平台提速办理，去年以来案件平均办理时限缩短30%。

为专业立根，破解难题有精度。组建30余名的专业律师团，重点围绕婚姻家庭、财产继承等领域，建立“一案一策”“调援结合”机制，运用综合手段提高维权时效、降低老人维权成本。

为温情续航，跟踪服务有温度。实现老年法援案件100%回访，联动民政部门提供“法援+民生保障”衔接服务，兼顾案件办理与情感疏导，传递司法温度。

为认知导航，普法宣传有深度。开展“菏援暖心·全心关爱老年人”主题活动，深入社区、养老机构宣讲《民法典》等法律法规，借助新媒体营造敬老氛围，从源头减少纠纷。

下一步，市法律援助中心将持续深化“菏援暖心”品牌建设，完善助老服务体系，让法治阳光照亮老年群体幸福晚年。