当跨省纠纷遇上“零跑腿”调解服务，一件案值2万余元的矿粉买卖合同纠纷，从立案到货款结清，仅用时7天，全程线上操作，真正实现了“零跑腿”维权。

近日，牡丹人民法庭依托线上调解平台，通过灵活调整调解时间、优化沟通流程，成功为外省供货商追回被拖欠的货款，用高效便捷的司法服务，打破地域限制，让异地维权不再“千里奔波”。

2023年年初，家住河北省的原告刘某与被告闫某达成口头协议，由原告刘某向被告闫某供应矿粉，双方约定：原告按被告要求交付货物，被告在收到货物后支付相应货款。合作初期，双方履约顺畅，被告闫某均能及时结清款项，后闫某却因经营不善拖延了货款。

屈玥彤审判团队第一时间梳理案情，了解到原告刘某系外省人员，往返多有不便，为节约当事人诉讼成本，承办法官当即确定线上办理的工作思路。

在确定原、被告双方均有调解意向后，结合双方均向法官反映白天需要处理日常工作，下班后才有空闲时间这一情况，法官决定利用互联网法庭云庭审系统，在下班时间组织双方“面对面”进行沟通。在调解过程中，结合双方诉求并围绕争议焦点逐步推进，“云庭审”当庭促成双方当事人达成调解并当场履行，实现“案结事了人和”。